|
Verstuur een bericht naar de WebTeam Helpdesk:
Vul alle velden met een * in om een email bericht te versturen. Van uw bericht maken wij een zogenaamd ticket aan in het online helpdesk systeem. Tevens ontvangt een ontvangst bevestiging van uw bericht per email. Vergeet niet om uw domeinnaam of wachtwoord op te geven als u wilt dat wij op uw server inloggen om mee te kijken naar bijvoorbeeld instellingen. Krijgt u een foutmelding of een foutcode zet deze dan ook in het bericht. In principe zullen wij altijd per email antwoorden. Vul altijd een duidelijk onderwerp in. Dus niet alleen "vraag" of "probleem" maar een duidelijk zin. U ontvangt dan direct een aantal suggesties die uw vraag misschien al gelijk beantwoorden. Krijgt u geen oplossing, verstuur dan definitief uw bericht. Om de status van uw reeds verstuurde berichten te bekijken gaat u naar de ticket status pagina. |